早聽說美國信用卡很容易被盜刷,資料外洩防不勝防
只是沒想到這麼快被L小妞碰到 😡
那天例行公事的查看銀行帳戶,看到一筆不明交易,地點在佛羅里達州,線上購物,金額很小只有$1.55,問題是刷卡日期那天L小妞根本沒買東西,而且$1.55美元是能買什麼?連運費都不夠吧!
雖然這筆盜刷金額很小,但L小妞第一時間想到先上網查查有沒有人遇到同樣的狀況,沒想到發生的這兩天很多人也被這間公司盜刷,已經引起討論,確認是詐騙後L小妞馬上就打給銀行,暫停信用卡
還記得剛來美國第一次打電話給銀行,雖然當初就已經有心理準備美國沒效率,準備了半小時來接聽這通電話,但沒想到最後在線等了 兩 個 多 小 時 才有人接電話!!!
在美國,你永遠不會知道一通電話要等!多!久!
看看這效率,跟台灣相比絕對是天差地遠!!
有了之前不好的印象,這次就直接開擴音等銀行接電話,也不抱著希望他們能多快回應
沒想到這次不到10分鐘就有客服接聽,真是太幸運了!跟銀行說明有一筆奇怪的款項
銀行:為什麼你覺得是詐騙
L小妞回:因為L小妞在加州,那筆金額在佛羅里達州,而且L小妞在當天沒有任何交易,也上網查過了,很多人討論那是詐騙
銀行:好的這邊幫你處理,會幫你關卡,發新卡過來,你什麼都不用做,拿到新卡後記得通知有在固定扣款的公司改信用卡資料....
大概10-15分鐘,沒想到很快就全部在線處理好!什麼事都不用做,被詐騙款項銀行也直接先行退款
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經過這次事件,在美國真的要多看看自己的刷卡記錄,開啟app通知功能,才不會漏掉任何的交易通知,發現問題也能儘早處理 💪
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